Mobili'val - Transport à la demande

Nouvelles modalités de fonctionnement depuis le 1er novembre 2022

Qu’est ce que le « MOBILI’VAL » ?

MOBILI’VAL est un service de la Communauté de Communes de la Vallée de Kaysersberg.
MOBILI’VAL est un service de transport à la demande pour des déplacements ponctuels. Il ne permet pas d'effectuer des trajets réguliers.
Complémentaire aux lignes de bus régulières, il permet de rejoindre facilement les commerces et les services de proximité.

Qui peut utiliser le MOBILI’VAL ?

Toute personne majeure habitant la vallée de Kaysersberg ET âgée de plus de 75 ans
OU en situation de handicap reconnue
OU en difficulté sociale (demandeur d’emploi, bénéficiaire de minima sociaux ou d’une aide d’une collectivité locale…)

Destinations desservies par le MOBILI’VAL

Le MOBILI'VAL assure un service en « porte à porte »

à destination de toutes les communes de la vallée de Kaysersberg : Ammerschwihr et Trois Epis - Fréland - Katzenthal - Kaysersberg Vignoble - Labaroche - Lapoutroie - Le Bonhomme - Orbey
Exemple : L’usager est pris en charge devant son domicile à Labaroche et déposé à l’adresse de son choix à Sigolsheim

à destination de Colmar et Ingersheim (uniquement pour des trajets ayant une raison médicale)
Exemple : L’usager est pris en charge devant son domicile à Kaysersberg et déposé à l'entrée de l'hôpital à Colmar

Quand fonctionne le MOBILI’VAL ?

Du lundi au vendredi de 8h à 18h pour les trajets dans la vallée de Kaysersberg

Du mardi au jeudi de 8h à 18h pour les trajets vers Colmar et Ingersheim (uniquement pour de trajets ayant une raison médicale)

Pas de service les samedis, dimanches et jours fériés

Combien coûte le MOBILI’VAL ?

Trajets dans la vallée : 3€/trajet/personne soit 6€ pour un aller-retour

Autres trajets : 4€/trajet/personne soit 8€ pour un aller-retour
Gratuit pour les enfants de moins de 12 ans accompagnés

Comment s'inscrire au MOBILI'VAL?

1. Télécharger le formulaire d’inscription qui correspond à votre situation :
> Personne de + de 75 ans ou en situation de handicap
> Demande au titre de l'aide sociale de la commune

2. Compléter le formulaire d’inscription (avec les justificatifs de situation demandés) et le retourner, selon le cas :
> au siège de la Communauté de Communes de la Vallée de Kaysersberg
> dans votre Mairie

3. Après validation de votre inscription, vous recevrez, par courrier votre carte d’adhérent au service MOBILI’VAL. Cette carte vous permettra de réserver des trajets. Elle devra être présentée au chauffeur. La carte permet à chaque adhérent de voyager seul ou accompagné d’une personne majeure ou de maximum 2 enfants de moins de 18 ans. (Les accompagnateurs de + de 12 ans payent le même tarif que l'adhérent, soit 4€ ou 3€ par trajet).
Les enfants seuls ne peuvent pas être transportés.

Vous êtes inscrit… comment réserver le MOBILI’VAL ?

Il vous suffit de téléphoner à l’avance au 03 89 43 01 53 pour réserver votre trajet

Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 17h (sauf jours fériés)
La réservation doit être effectuée au plus tard : la veille avant 17h00 pour un trajet effectué le lendemain et le vendredi avant 17h00 pour un trajet effectué le lundi suivant

Lors de la réservation, indiquer pour chaque trajet (aller ET retour)

votre nom et prénom
votre numéro de téléphone
votre adresse ou votre lieu de montée
votre destination
la date et l’heure de votre déplacement
le nombre et l’âge des éventuels accompagnateurs
vos besoins spécifiques (handicap, bagages, …)

IMPORTANT : MOBILI’VAL se réserve la possibilité de regrouper plusieurs passagers et donc de modifier les horaires prévus lors de la réservation. Chaque usager sera prévenu à l’avance par téléphone.

Comment voyager avec le MOBILI'VAL?

Un véhicule vient vous chercher

Rendez-vous à l’endroit et au moins 5 mn avant l’horaire prévu lors de la réservation
Idem pour le trajet retour.

Le paiement

Le paiement s’effectue auprès du chauffeur lors de la prise en charge.
Paiement en espèces uniquement.

Pour le retour

Rendez-vous à l’heure et au lieu convenus lors de la réservation. le conducteur n'attend pas.

Comment annuler une réservation MOBILI'VAL?

Vous avez réservé un trajet mais vous ne pouvez plus ou ne souhaitez plus le faire : vous devez informer le service MOBILI’VAL au plus tard la veille du transport avant 17h.

par téléphone : 03 89 43 01 53

En cas de retard au retour d’un rendez-vous médical, vous devez également prévenir le MOBILI’VAL dès que possible.
La prise en charge sera alors assurée en fonction de la disponibilité des véhicules.